FLAP10

"Merci j’ai reçu mon colis en 3 jours!"

"J’attend toujours ma règle SIA depuis 5mois Ça donne quoi ? N’achetez rien chez eux C’est honteux de faire cela, vous dégradez l’image du e-commerce aéronautique"

"Après avoir commandé un jerrican souple et trois pastilles CO, j'ai lu les avis, que j'aurais dû lire avant de commander quoi que ce soit. Ils ne m'ont pas rassuré. Sam, le patron, m'a rapidement contacté pour me prévenir qu'il n'avait qu'une seule pastille CO en stock, et je lui ai donc demandé remboursement des deux manquantes. J'ai obtenu un avoir. Silence radio pendant plus d'une semaine, commande qui reste au statut payée. Finalement la commande a été expédiée une grosse semaine après l'achat, et est arrivée trois jours plus tard. Le carton était surdimensionné, principalement rempli d'air, et à dû être renforcé par la Poste car il s'est éventré dans le trajet. Expérience pas top donc, mais a priori ce n'est pas purement une arnaque non plus"

"Une étoile parceque pas de possibilité de mettre 0! Service client inexistant, silence radio et mail sans réponse, Tout l opposé d un fonctionnement professionnel responsable et respectueux de sa clientèle.colis non arrivé, suivi inactif, multiples appels et messages vocaux restés sans réponse. C est scandaleux, à fuire et à signaler!"

"Commande en ligne passée mais jamais reçue. Aucune réponse du vendeur, que ce soit par email ou par téléphone, malgré de multiples relances."

"Commande d'avril toujours pas livrée. Inadmissible. Attention arnaque .........."

"Envoi très long (+ d'un mois au lieu des 48h annoncées) obligé de les harceler pour faire avancer les choses, inadmissible."

"J’ai passé une commande, il y a plus d’un mois je n’ai rien reçu et zéro réponse par téléphone et Mail ! Ils sont à 1h de chez moi, je vais être obligé de passer directement en boutique si elles existent bien sûre"

"Commande reçue dans les temps le matériel est conforme et fonctionnel!"

"Malgré plus de 3 semaines d'attente alors que la livraison est annoncé sous 5 jours et quelques relances téléphoniques pour avoir des informations sur l'avancée de la commande, j'ai reçu le produit : conforme à l'annonce (Sac de vol ASA Pro) Merci, quelques améliorations et je recommande sans soucis !!"

"Attention limite escroquerie... commande passée il y a 1 mois avec livraison dans les 72 heures! rien et personne au bout du fil. Encaissement immédiat mais personne sur les deux lignes téléphoniques. Aucune réponse par mail... je fais un signalement à la DGCCRF"

"Commande passée le 16 novembre aucunes nouvelles depuis malgré des relances. Un signalement vas être fait"

"Pas de colis, ni de numero de suivi depuis 8 jours."

"De très bon produits, et un service client de qualité ! Je recommande !"

"Ca ressemble à un site frauduleux : après 2 relances par mail et 2 de plus par téléphone mais on tombe toujours sur le répondeur, pas une réponse en 2 semaines pour des articles en stock et payés immédiatement."

"Commande non reçue à ce jour n° 2086 du 12/10/2023."

"Commande passée il y a plus de deux semaines, commande encaissée et non envoyée. Après une réponse au téléphone pour dire que la commande partira dans 2 jours... plus rien. 2 semaines écoulées et pas de réponse au téléphone. A se demander si les commentaires ne sont pas frauduleux aussi."

"Produits d'excellente qualité, et ils ont également envoyé un petit cadeau surprise, très bien de leur part, je continuerai à les acheter et à les recommander à 100%"

"Réactifs, tarifs très intéressants, service de qualité."

"Rapidité et efficacité, je recommande"

"Merci , deux commandes ( donc une en cours) c’est parfait, rapide et toujours sur mesure. En l’espèce, du ciselé. Les. Clients sont demandeurs , et enchantés . Martine"

"J'ai passé commande lundi, livraison jeudi , efficace et rapide Merci à toute l'équipe FLAPP10"

"Excellent produit de qualité. Livraison rapide et emballage bien fait"

"J’ai commandé chez FLAP10 pour Noël, livraison rapide et produits de qualité. Je recommande vivement !"

"Très bon site, envoi rapide. Je recommande à 100%."

"Bravo pour la réactivité de votre SAV. Nous n hesiterons pas à commander à nouveau. Merci à vous"

"Produits conformes à la description, envoi très rapide et efficace malgré un changement de lieu de livraison innatendu."

"Après contact via Messenger, des réponses très rapides à mes questions, résultat : une commande passée dans la nuit de samedi à dimanche et reçue mardi dans la journée ! Emballage soignée, articles de qualité avec des prix plus bas que ailleurs (même amazon!) et en bonus deux portes clés flammes Flap10 dont un deja accroché à mon sac de vol ! Je recommande sans soucis !"

"Cela fait plusieurs fois que j’achète sur ce site différents items pour des montants variables et le service est parfait. Les envois sont rapides avec des modes de livraison pratiques, les réponses sont également raides aux questions. Spéciale mention aux flammes personnalisables fabriqués sur mesure (donc un peu de délai) qui sont de très bonne qualité (elles équipent les goupilles qui vont sur les sondes de nos avions)."

"Produit conforme à ce que j'ai commandé et d'excellente qualité."

"Tout est parfait. Le casque Oscar Charlie est un appareil avec un très bon rapport qualité/prix (une notice d'utilisation qui n'est pas fournie, serait pourtant utile)."

"Service parfait. Livraison rapide et dans les temps."

"Catalogue idéal pour les débutants, curieux et pilotes passionnés. Envois très rapides avec un service client réactif et à l’écoute. Toujours une flamme en cadeau dans le colis c’est super !"

"Très satisfaite de ma première commande chez Flap 10. Livraison très rapide, commande conforme au panier, produits de qualité et merci pour le petit cadeau."

"Produits en stock, envoyés rapidement. Contact telephonique sympa et renseignements convaincants. Je recommande cette jeune société. A suivre 😉"

"Parfait ! Rapide efficace et conforme 🙏 Merci beaucoup"

"Bravo, commande et livraison en 2 jours : Rapide, efficace, service irréprochable. A recommander. Responsable à l'écoute des clients."

"Je suis ravie de ma commande. Cartes aéronautiques 2022 plus quelques fournitures. Le tout livré plus rapidement que prévu, avec une jolie flamme en cadeau. Les frais d'envois gratuits pour un montant de commande raisonnable m'ont fait sauté le pas à essayer votre site, je n'ai pas été déçue. Longue vie à Flap10 !"

"Livraison rapide, les produits sont impeccables, le site est très bien fait, livraison en relais (très important pour moi) et surtout j'ai eu droit à une petite attention dans mon paquet qui m'a fait bien plaisir. J'ai eu besoin de racheter un rapporteur carré quelques jours après. Je suis d'abord revenue chercher chez eux, mais je ne l'ai pas trouvé, dommage. Je recommanderais sur ce site sans aucun doute !"

"J'ai fais une commande chez eux pour une carte Aero... Celle-ci n'est jamais arrivé dans ma boîte aux lettre, après les avoirs prévenu, ils m'ont renvoyé aussitôt une carte par la poste, que j'ai reçu. Réactifs, sympathique, vous pouvez commander sans vous poser de questions. Merci pour votre service."

"Commande d'une carte aéronautique reçue en 2 jours. Simple, rapide et efficace. Le colis est arrivé très bien emballé. En plus, j'ai eu en cadeau un porte clé à l'effigie du site ! Que demander de plus, je recommande les yeux fermés !"

"Expédition rapide, super service."

"Commande de cartes 2022 : livraison rapide et pas cher ! Merci FLAP10"

"Achat effectué en ligne avec un paiement sécurisé rapide. La livraison était top, livré rapidement et avec un colis en bonne état. Le casque est très fonctionnel, parfait pour l'école. Très bon retour d'expérience."

"Commande classeur VAC reçue ce jour. Merci pour cet envoi très soigné, c’est particulièrement appréciable ! Y compris avec une nouvelle flamme à ajouter à ma collection ;) !"

"Une première commande pour des cartes aéro + 1 cadeau qui fait plaisir. Livrées en un temps record."

"Première commande pour des cartes aéronautiques. Léger bug du serveur qui m'a envoyé une confirmation de commande doublée, immédiatement corrigé par le gérant avec un super contact au téléphone. Commande reçue en 2 jours. Super site !"

"Première commande pour une carte aéronautique. Livrée en 2 jours, petit cadeau, je ne peux que recommander :) merci !"

"Une qualité de service exemplaire. A recommander vivement !"

"Excellent pour les achats aéro. La personne, très sympathique, au téléphone m'a parfaitement conseillé. J'ai reçu ma commande très vite. Que demander de plus ? Je recommande chaudement."